FAQ LMS Murid

Buka tombol LMS Murid di website NPS, lalu gunakan email atau username dan password yang diberikan sekolah. Jika baru pertama masuk, sistem dapat meminta kamu mengganti password sementara.

Gunakan menu Lupa Password pada halaman masuk. Masukkan email akun LMS. Jika email belum terdaftar atau pesan pemulihan tidak diterima, buat tiket kategori Login & akun. Jangan pernah membagikan password atau kode pemulihan di dalam tiket.

Buka menu Gabung, pilih kelas yang tersedia atau gunakan informasi undangan dari guru, lalu kirim permintaan. Keanggotaan aktif setelah guru atau admin menyetujuinya.

Permintaan mungkin masih diperiksa guru atau admin. Pastikan kelas yang dipilih benar. Jika sudah menunggu lebih dari dua hari kerja sekolah, kirim tiket bantuan dengan nama kelas yang dimaksud.

Tugas aktif tersedia di menu Tugas. Nilai yang sudah dipublikasikan tersedia di menu Nilai. Hubungi guru melalui jalur pembelajaran yang ditentukan bila isi penilaian perlu dibahas.

Catat nama kelas, judul tugas atau materi, dan bagian yang menurutmu salah. Kirim tiket kategori Materi, tugas & nilai tanpa menyertakan data akun milik murid lain.

Pemasangan aplikasi tersedia bagi murid NPS atau murid les yang terdaftar dan memenuhi status belajar serta lisensi yang ditentukan. Demo web tetap dapat dicoba tanpa memasang aplikasi.

Pastikan perangkat kembali terhubung ke internet dan aplikasi sudah selesai melakukan sinkronisasi. Jangan menghapus data aplikasi sebelum sinkronisasi. Jika progres tetap belum muncul, kirim tiket dengan waktu latihan, mode latihan, dan jenis perangkat—tanpa mengirim token lisensi.

Masuk ke LMS, buka menu Bantuan, pilih kategori, tulis satu masalah secara jelas, lalu kirim. Nomor tiket akan muncul dan seluruh balasan dapat dipantau dari halaman yang sama.

Tiket hanya dapat dilihat oleh pemilik tiket serta admin NPS yang berwenang menangani bantuan. Guru tidak otomatis dapat membaca tiket murid. Untuk laporan keselamatan, informasi dapat diteruskan secara terbatas kepada petugas yang perlu menindaklanjuti.